EXPERTS et INDÉPENDANTS : OPTIMISEZ VOS DÉMARCHES COMMERCIALES
Formation créée le 19/11/2021. Dernière mise à jour le 25/11/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
CONTEXTE DE LA FORMATION : "Une démarche commerciale comprend quatre étapes : la prospection, la négociation, la vente puis la fidélisation qui vise à faire durer la relation avec le client en lui donnant satisfaction par différents services après-vente". Source Wikipédia. Au-delà de cette définition théorique, la réussite de votre vente, va passer par vos qualités personnelles. Votre leadership, votre capacité d'écoute, votre réactivité et votre capacité d'adaptation sont autant de qualités qui permettront d'emporter l'adhésion à vos propositions. Réussir une vente, développer son Chiffre d’Affaires, ces objectifs légitimes sont difficiles à atteindre dans les métiers de prestation intellectuelles, d’autant plus lorsque l'on est indépendant isolé. Car vous êtes à la fois votre propre commercial, gestionnaire, secrétaire, et bien sûr vous avez une expertise métier ! La crise sanitaire a généré des baisses de commandes, des reports, des annulations, mais aussi de nouveaux comportements. C ‘est une crise à multiples facettes, avec des perdants et des gagnants. Cette formation vise à intégrer les conséquences de cette crise sanitaire dans vos pratiques, car dans la tempête, les affaires prospèrent ! Elle est particulièrement adaptée aux personnes qui se lancent, en portage salarial, ou avec un autre statut, ainsi qu'à celles et ceux qui ont déjà plusieurs années de fonctionnement en qualité d’indépendant et qui veulent s’adapter au « monde d’Après ». Cette formation en 3 demi-journées, peut être montée tout en présentiel sur Aix ou Marseille dans les locaux de Team4you, ou dans vos locaux. 1/2 journée peut-être animée en visio-conférence.
Objectifs de la formation
- Développer son Chiffre d'Affaire
- Être capable de mettre en pratique les différents outils proposés dans la formation
- Savoir générer des situations d'engagement
Profil des bénéficiaires
- Indépendants qui se démarrent leur activité (en portage salarial ou non)
- Indépendants qui ont besoin de développer leur CA
- Vouloir créer son activité de profession intellectuelle type Conseil, Formation, Consulting, etc.
- ou avoir déjà une activité de prestation intellectuelle
Contenu de la formation
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QUELLE DEMARCHE COMMERCIALE POUR QUELLE CIBLE
- Définir SA démarche / à ses cibles : tout est question de confiance
- Critères de différenciation et création de valeur
- Calculer son prix
- Développez vos réseaux sociaux et Physiques
- Une seule obligation : la mise en pratique
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LE PREMIER RENDEZ VOUS
- Préparer le premier Rendez-vous
- Instaurer la relastion de confiance
- Les grands principes indispensable à connaitre à l'établissement d'une relation
- Identifier le profil de son interlocuteur (SONCAS)
- Construire un (ou plusieurs) pitch(s) efficace(s) selon vos cibles
- Gérer les hésitations, gérer son stress et celui du client.
- La crise sanitaire : quelles conséquences dans le monde de l’entreprise et pourquoi devez-vous adapter votre offre
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EMPORTER LA VENTE
- IMPLIQUER le client dans la proposition
- CONSTRUIRE L'ARGUMENTAIRE avec le client
- OBTENIR un ENGAGEMENT
- Quels documents contractuels, quels fonctions : principaux aspects juridiques des contrats
TEAM4YOU conseille et accompagne les indépendants à fort potentiels et les entreprises en mutation. Pour cette formation nous mettrons des formateurs (trices) experts dans ce domaine et qui ont une longue expérience et des qualités humaines impressionnantes. Nos valeurs : https://team4you.fr/entreprises/nos-engagements-et-valeurs/
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Enquête de satisfaction et Quizz sur la compréhension des étapes clefs de la négociation
- Délivrance d'une attestation